Postnord slår rekord – i antal klagomål | Nyheter i Emmaboda – 24 timmar om dygnet – Helt gratis

Postnord slår rekord – i antal klagomål

"Naturligtvis alltid olyckligt när våra mottagare inte tycker att vi lever upp till deras förväntningar."

Matilda Larsson

Kl.21:59, 8 april, 2018

Postnord slår rekord – i antal klagomål
Foto: Postnord/June Witzoe.

Antalet klagomål och anmälningar mot den statliga jätten Postnord har ökat enormt under de senaste åren.

Nu ser 2018 ut att bli ett rekordår för företaget – gällande antalet anmälningar. Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och Post- och telestyrelsen (PTS) är några av de myndigheter där anmälningarna har ökat kraftigt. Det visar en sammanställning som SvD gjort.

LÄS MER: Nu ändrar Postnord reglerna – paketkaos väntar

– Det är naturligtvis alltid olyckligt när våra mottagare inte tycker att vi lever upp till deras förväntningar, säger Thomas Backteman, kommunikationsdirektör på Postnord till SvD.

Anmälningarna till Konsumentverket var förra året 83 stycken och är en fyrdubbling sedan år 2014. Det innebär att Postnord klättrat upp till plats elva över Sveriges mest anmälda företag. I år har redan 39 anmälningar kommit in hittills. Om trenden håller i sig, så blir det återigen ett negativt rekordår för Postnord.

Hans Lundin som är presschef på Konsumentverket säger att en del av klagomålen som de har fått in gäller den nya avgiften som införts på paket från Kina.

Som vi tidigare har rapporterat, ändrade Postnord reglerna den 1 mars i år, då en administrationsavgift på minst 75 kronor infördes för försändelser utanför EU. En dryg månad efter införandet kom siffror som visade att knappt hälften av svenskarna har betalat in avgiften och därför kunnat hämta ut sina paket.

Postnord Sveriges facebooksida svämmar samtidigt över av inlägg från upprörda kunder. Främst är det inlägg som kritiserar den nya administrationsavgiften, utebliven, försenad och felskickad post samt sönderrivna brev och paket.

En användare skriver följande:

fullsizeoutput_1df

En annan Facebookanvändare är inte heller nöjd med posthanteringen:fullsizeoutput_1e1

Postnord tror själva att det ökade antalet klagomål kan ha att göra med medias negativa bevakning kring Postnord.

– Det är svårt att säga men det är inte orimligt att den hänger ihop med den negativa bevakning som har varit kring Postnord under den här tidsperioden, säger Thomas Backteman till SvD.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

Wallins dubbel säkrade derbyseger

Lindsdals damer vann mot Kalmar Södra – så gick det i helgens övriga elva matcher i lokalfotbollen.

Samuel Slättman

Kl.21:01, 22 april, 2018

Division 4 Östra

IFK Påryd – Färjestadens GOIF 0-1

IFK Tuna – Smedby BoIK 2-4

Ängö BK – Kalmar Södra IF 0-0

Division 6 Kalmar/Öland

Persnäs AIF – Högsrums FF 3-0

Bergkvara AIF – Ljungbyholms GoIF 0-3

Hulterstads AIK – S:t Sigfrids IF 0-4

Division 6 Emmaboda

Flygsfors/Gadd. IF – Kosta IF 7-1

Älghults IF – Kungshall IF 2-5

Orrefors IF–Örsjö 3-1

Damer – Division 2 Sydöstra Götaland

Lindsdals IF – Kalmar Södra IF 4-1

Målskyttar Lindsdal: Sabina Wallin 2, Jeanette Blomster, Araya Nonthing.

Målskytt, Kamar Södra: Elisabet Hagelin.

Mattias Edman, assisterande tränare Lindsdals IF: ”Första halvlek har Kalmar Södra lite mer än oss när det gäller chanser och spel. Sedan går vi ut i andra, tar över och gör mål på våra lägen. Vi jobbar och sliter och maler ner dem, helt enkelt”.

Matchens lirare: Lindsdals innermittfältaren Ebba Johnson, född -02, var bäst på plan.

 

Damer – Division 3 Sydöstra

IFK Borgholm – IFK Kalmar B 4-2

Smedby/Trekanten – Mörbylånga GOIF 0-2

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

trelleborgs ff–kalmar ff

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”

Måns Söderqvist hyllar Hiago efter drömmålet mot Trelleborg.

Samuel Slättman

Kl.20:15, 22 april, 2018

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”
Foto: Bildbyrån.

Efter en sömnig, chansfattig och mållös första halvlek vaknade matchen mellan Trelleborg och Kalmar FF till liv efter paus.

– Vi sa att vi skulle komma ut lite högre i pressen och vinna lite fler andrabollar. Det lyckades vi betydligt bättre med, säger anfallaren Måns Söderqvist i Cmores sändning efter slutsignalen.

LÄS MER: TV: Se Hiagos kanon mot Trelleborg

I matchminut 61 mötte brassen Hiago en bortnickad boll på halvvolley och tog direkt med sig trasan in i straffområdet. Det efterföljande volleyskottet kunde inte TFF-målvakten Marko Johansson göra någonting åt.

– Det är ett riktigt snyggt mål. Det är en jätteduktig spelare, jättekul att han gör mål, säger Söderqvist.

Drömmålet blev matchens enda balja. Trelleborgs bästa kvitteringschans kom på övertid när Oscar Johansson, från långt håll, dundrade bollen i kryssribban.

– Det blev mycket kamp i matchen, men jäkligt skönt att vinna, det är starkt av oss. Det är tredje matchen den här veckan, avslutar Söderqvist.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

trelleborgs ff–kalmar ff

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”

Måns Söderqvist hyllar Hiago efter drömmålet mot Trelleborg.

Samuel Slättman

Kl.20:15, 22 april, 2018

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”
Foto: Bildbyrån.

Efter en sömnig, chansfattig och mållös första halvlek vaknade matchen mellan Trelleborg och Kalmar FF till liv efter paus.

– Vi sa att vi skulle komma ut lite högre i pressen och vinna lite fler andrabollar. Det lyckades vi betydligt bättre med, säger anfallaren Måns Söderqvist i Cmores sändning efter slutsignalen.

LÄS MER: TV: Se Hiagos kanon mot Trelleborg

I matchminut 61 mötte brassen Hiago en bortnickad boll på halvvolley och tog direkt med sig trasan in i straffområdet. Det efterföljande volleyskottet kunde inte TFF-målvakten Marko Johansson göra någonting åt.

– Det är ett riktigt snyggt mål. Det är en jätteduktig spelare, jättekul att han gör mål, säger Söderqvist.

Drömmålet blev matchens enda balja. Trelleborgs bästa kvitteringschans kom på övertid när Oscar Johansson, från långt håll, dundrade bollen i kryssribban.

– Det blev mycket kamp i matchen, men jäkligt skönt att vinna, det är starkt av oss. Det är tredje matchen den här veckan, avslutar Söderqvist.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

trelleborgs ff–kalmar ff

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”

Måns Söderqvist hyllar Hiago efter drömmålet mot Trelleborg.

Samuel Slättman

Kl.20:15, 22 april, 2018

Söderqvist om nya favoritbrassen: ”Jätteduktig spelare”
Foto: Bildbyrån.

Efter en sömnig, chansfattig och mållös första halvlek vaknade matchen mellan Trelleborg och Kalmar FF till liv efter paus.

– Vi sa att vi skulle komma ut lite högre i pressen och vinna lite fler andrabollar. Det lyckades vi betydligt bättre med, säger anfallaren Måns Söderqvist i Cmores sändning efter slutsignalen.

LÄS MER: TV: Se Hiagos kanon mot Trelleborg

I matchminut 61 mötte brassen Hiago en bortnickad boll på halvvolley och tog direkt med sig trasan in i straffområdet. Det efterföljande volleyskottet kunde inte TFF-målvakten Marko Johansson göra någonting åt.

– Det är ett riktigt snyggt mål. Det är en jätteduktig spelare, jättekul att han gör mål, säger Söderqvist.

Drömmålet blev matchens enda balja. Trelleborgs bästa kvitteringschans kom på övertid när Oscar Johansson, från långt håll, dundrade bollen i kryssribban.

– Det blev mycket kamp i matchen, men jäkligt skönt att vinna, det är starkt av oss. Det är tredje matchen den här veckan, avslutar Söderqvist.

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Nästa artikel

KLICKTOPPEN:

LISTA: Lantvillan kvar i toppen

Se veckans klicktopp.

Axel Brantemo

Kl.19:57, 22 april, 2018

LISTA: Lantvillan kvar i toppen
Foto: Fastighetsbyrån Nybro/hemnet.

1) Tomeshult 131, Emmaboda: 350 000 kronor. (Foto: Fastighetsbyrån Nybro/hemnet)

2da75673a0da6a44b80a6e3363f70d30-555x370

”Trivsamt hus med lantligt läge med möjlighet att sätta egen stil och design här.” Läs mer om fastigheten här!

2) Sturegatan 8, Lindås: 475 000 kr (Emmaboda Fastighetsförmedling/Hemnet)

465209a484b16ff1bc0b9c1f3fc5e2a1

”1½-plans fasadtegelvilla med källare 1.213 kvm hörntomt med bra lugnt läge nära skola & dagis.” Läs mer om fastigheten här!

3) Fridhemsgatan 6, Emmaboda: 1 425 000 kronor. (Foto: Fastighetsbyrån Nybro/hemnet)

4dbc2414ecfedec41da849b007149b8b-555x370

”Trevlig hyreshus med fyra fina lägenheter som renoverats.” Läs mer om fastigheten här!

4) Gullbergsvägen 5, Lindås: 450 000 kronor. (Foto: Kronofogden/hemnet)

7ca7a773246cc0faa436ba78202df686-1-555x370

”Enplans fastighet i mindre villaområde i Lindås med närhet till skolor”. Läs mer om fastigheten här!

5) Hermanstorp 302, Emmaboda: 1 195 000 kronor. (Foto: Hammarströms/Hemnet)

61290deeb64d6b71e13c40c0a4c9a3af-1

”Unik fastighet med generösa utrymmen som varit Hermanstorps skola och lärarbostad en gång i tiden.” Läs mer om fastigheten här!

Läsarkommentarer

Du är personligt ansvarig för innehållet i din kommentar. Läs diskussionsregler här.

Stäng